รายละเอียดการรับประกันและการเคลมสินค้า

  1. กรณีสินค้ามีปัญหาและเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที
  2. หากพบสินค้าชำรุด เสียหาย เนื่องจากการขนส่งให้ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  3. สินค้ารับประกันนานสูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับชนิดของสินค้า ซึ่งจะระบุไว้ด้านล่างต่อจากรายละเอียดผลิตภัณฑ์

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

  1. สินค้าต้องซื้อจากร้าน SED Grow Tech เท่านั้น

2. สินค้าต้องมีสภาพสมบูรณ์ มีกล่อง และอุปกรณ์อื่นๆครบถ้วน

3. ไม่แกะหรือถอดประกอบสินค้าเพื่อซ่อมเอง

4. ไม่ตกน้ำ หรือมีร่องรอยการใหม้ คราบความชื้น

5. ไม่รองรับความเสียหายอันเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงไม่ได้มาตรฐาน

6. ไม่รองรับความเสียหายที่มีสาเหตุจากลูกค้าใช้งานไม่ถูกต้อง

Note: 1) สินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันข้อใดข้อหนึ่งใน 6 ข้อด้านบน ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที

2) ค่าขนส่งที่เกิดจากการเคลมสินค้า ทางร้าน SED Grow Tech จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าให้

วิธีการเคลมสินค้า

สามารถแจ้งเคลมสินค้าได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

1. โทรแจ้งเรื่องมาที่เบอร์ 084629147

2. แจ้งเรื่องทางไลน์ไอดี set.s.

3. แจ้งเคลมสินค้าทางอีเมล์ หัวข้อ “แจ้งเคลมสินค้าตามด้วยชื่อสินค้า” จากนั้นตามด้วย
รุ่นสินค้า  เลขที่ใบสั่งซื้อสินค้า  อาการเสีย   ชื่อ นามสกุล และที่อยู่ผู้สั่งซื้อสินค้า

จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อแจ้งผลการเคลมว่าสามารถเคลมได้หรือไม่

การเคลมสินค้า ขั้นตอนการส่งสินค้าคืน

1. จัดส่งสินค้ากลับมาที่ร้าน SED Grow Tech โดยที่อยู่ในการจัดส่ง ทางเราจะแจ้งให้ทราบ

2. เมื่อทางร้านได้รับสินค้า จะทำการเคลมสินค้าใหม่ให้ทันที โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าไม่เกิน 7 วันทำการ